Política de Privacidade
Última atualização: 15 de outubro de 2026
📋 Índice
Introdução
A UaiHost ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e salvaguardamos suas informações ao acessar nosso website e quando você utiliza nossos serviços, incluindo soluções de hosting, software e aplicativos móveis para Android e iOS (iPhone e iPad) — entre eles os aplicativos que desenvolvemos e operamos para emissoras de rádio parceiras, como a Rádio A Paz do Senhor e a Rádio Líder FM Passos.
Pedimos que você leia esta Política de Privacidade com atenção. Se você não concordar com nossas práticas, por favor, não acesse nossos serviços. Ao acessar ou usar UaiHost, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com todas as disposições desta Política de Privacidade.
Dados que Coletamos
Informações que Você Fornece
- Informações de Conta: Nome, email, número de telefone, endereço quando você cria uma conta ou se cadastra em nossos serviços
- Informações de Pagamento: Dados de cartão de crédito, banco, dados bancários (processados de forma segura através de provedores terceirizados)
- Comunicações: Correspondência que você envia para nós via email, formulários de contato ou chat
- Feedback: Avaliações, comentários e sugestões que você compartilha conosco
Informações Coletadas Automaticamente
- Log de Servidor: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora/data de acesso, páginas de origem/saída
- Cookies e Identificadores: Dados de rastreamento para melhorar sua experiência
- Informações do Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do aplicativo ou navegador (informados pelo próprio dispositivo ao se conectar)
- Localização: Apenas localização aproximada (país, estado e cidade) estimada a partir do endereço IP — nunca localização precisa por GPS
📱 Aplicativos Móveis (Android e iOS)
Os dados tratados por cada aplicativo dependem das funcionalidades dele e estão descritos nas seções Aplicativos Móveis e Aplicativos de Rádio, bem como na seção de privacidade da ficha de cada aplicativo na Google Play e na App Store.
Como Usamos seus Dados
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
- Processar transações e enviar informações relacionadas
- Responder a suas consultas e solicitações de suporte
- Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
- Detectar, prevenir e abordar fraude, abuso e problemas de segurança
- Analisar tendências de uso para otimizar nossos serviços
- Cumprir com obrigações legais e regulatórias
- Personalizar sua experiência nos nossos serviços
📱 Uso de Dados em Aplicativos Móveis
Nos aplicativos Android e iOS, os dados são usados apenas para:
- Entregar a funcionalidade que você pediu (por exemplo, tocar a rádio ao vivo ou exibir a câmera do estúdio)
- Exibir notificações de reprodução no aparelho (o controle de áudio na tela de bloqueio)
- Gerar estatísticas agregadas de audiência para a emissora (quantos ouvem, de quais cidades, por quanto tempo)
- Diagnosticar falhas e proteger o serviço contra abuso
Não usamos dados dos aplicativos para publicidade, não criamos perfis de usuários e não rastreamos você em apps ou sites de outras empresas.
🔒 Aplicativos Móveis (Android e iOS)
ANDROIDiOS · iPhone e iPad
Permissões
Nossos aplicativos solicitam apenas as permissões necessárias para suas funcionalidades. Você pode revisar e revogar permissões a qualquer momento nas configurações do aparelho (Android: Configurações › Apps; iOS: Ajustes › nome do app). Nenhum de nossos aplicativos atuais acessa câmera, microfone, fotos, contatos ou localização por GPS do seu aparelho.
- Internet: para receber o áudio e o vídeo ao vivo
- Reprodução em segundo plano: para a rádio continuar tocando com a tela bloqueada ou em outro app (Android: serviço de mídia em primeiro plano; iOS: modo de áudio em segundo plano)
- Notificações (Android 13+): apenas para exibir o controle de reprodução; não enviamos notificações de marketing
Sem rastreamento e sem publicidade
Nossos aplicativos não exibem anúncios, não usam o identificador de publicidade do aparelho (IDFA no iOS, Advertising ID no Android), não solicitam permissão de rastreamento (App Tracking Transparency) e não incluem SDKs de terceiros de analytics, publicidade ou redes sociais.
Sem cadastro
Os aplicativos de rádio não exigem conta, login, nome, e-mail ou telefone. Por não haver conta, não há cadastro a excluir; para pedir a exclusão dos registros técnicos descritos abaixo, use o contato desta página.
Armazenamento local
Os aplicativos de rádio não gravam dados pessoais no aparelho. Qualquer dado temporário de funcionamento (como o cache do áudio em reprodução) fica apenas no aparelho e é apagado ao desinstalar o aplicativo.
Lojas de aplicativos
Os aplicativos são distribuídos pela Google Play (Google) e pela App Store (Apple). Essas empresas podem coletar dados por conta própria — por exemplo, sobre downloads, compras e relatórios de falha que você autorizar a compartilhar com desenvolvedores — conforme as políticas de privacidade do Google e da Apple.
Atualizações e segurança
Publicamos atualizações para corrigir falhas e melhorar a segurança. Recomendamos manter os aplicativos e o sistema operacional sempre atualizados.
📻 Aplicativos de Rádio
Os aplicativos de rádio (como Rádio A Paz do Senhor e Rádio Líder FM Passos, para Android e iOS) funcionam como tocadores da transmissão ao vivo da emissora. Veja exatamente o que acontece com seus dados ao usá-los:
Como em qualquer conexão de internet, o servidor de transmissão recebe o endereço IP do aparelho, o identificador do player (nome e versão do app ou navegador, o "user-agent"), o horário de início, a duração da conexão e a quantidade de dados transmitida. A partir do IP estimamos país, estado e cidade aproximados, usando uma base de dados local — o IP não é enviado a nenhum serviço externo para isso.
Esses dados são usados somente para estatísticas de audiência da própria emissora (número de ouvintes, picos, cidades e tempo de escuta), para a operação técnica e para a proteção do serviço. Eles não são associados a nome, e-mail ou qualquer conta, e não são vendidos nem usados para publicidade.
Para mostrar a capa da música que está tocando, o aplicativo consulta o catálogo público do iTunes (Apple) com o nome do artista e da música em execução na rádio. Nenhum dado seu é incluído nessa consulta; a Apple recebe apenas o endereço IP da conexão, como em qualquer acesso à internet.
Os botões de WhatsApp, site e compartilhar apenas abrem o aplicativo ou a página correspondente. A partir daí, vale a política de privacidade desse serviço (por exemplo, a do WhatsApp). O aplicativo não lê suas mensagens nem seus contatos.
Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
- Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
- Criptografia de dados em repouso em nossos servidores
- Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
- Autenticação multi-fator quando disponível
- Treinamento regular de segurança para nossa equipe
- Auditorias de segurança periódicas
Embora nos esforçamos para manter a segurança das suas informações, nenhum sistema é completamente seguro. Se você suspeitar de qualquer violação de segurança, por favor nos notifique imediatamente.
Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis, você tem direito a:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você
- Retificação: Corrigir dados imprecisos ou incompletos
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados (direito ao esquecimento)
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro provedor
- Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados em certos contextos
Para exercer qualquer um desses direitos, por favor nos contate através do email ou formulário de contato indicado na seção "Contato" abaixo. Responderemos dentro de 30 dias úteis.
Compartilhamento com Terceiros
Compartilhamos seus dados apenas quando necessário e apenas com terceiros que concordam em manter a confidencialidade:
- Provedores de Serviço: Processadores de pagamento, provedores de email, hospedagem em nuvem
- Parceiros Comerciais: Para funcionalidades específicas que você escolhe usar
- Conformidade Legal: Quando requerido por lei ou processo legal
- Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.
Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política ou conforme exigido por lei. A duração depende do contexto:
- Dados de Conta: Mantidos enquanto sua conta está ativa e por 1 ano após cancelamento
- Registros de Transação: Mantidos conforme requisitos fiscais (mínimo 5 anos)
- Logs de Servidor: Tipicamente retidos por 90 dias
- Registros de audiência dos aplicativos de rádio: Mantidos por até 12 meses para as estatísticas da emissora; depois disso, são excluídos ou mantidos apenas de forma agregada, sem endereço IP
- Dados de Marketing: Retidos enquanto você está inscrito; deletados se cancelar inscrição
Crianças
Nossos serviços e aplicativos não são direcionados a crianças menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Os aplicativos de rádio podem ser usados por qualquer pessoa sem cadastro e tratam apenas os dados técnicos de conexão descritos acima. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato para que possamos excluí-los.
Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, por favor nos contate:
📧 Email: contato@uaihost.com.br
💬 WhatsApp: +55 35 99749-3435
🌐 Website: https://uaihost.com.br
Você também pode solicitar o exercício de seus direitos enviando um formulário através de nosso website ou entrando em contato com a autoridade de proteção de dados de sua jurisdição.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Notificaremos você sobre mudanças significativas via email ou através de um aviso proeminente em nosso website. Sua continuação no uso de nossos serviços após qualquer modificação constitui aceitação da Política revisada.